Warum Chefs im Handwerk immer zu wenig Zeit haben

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00:00:23: Heute möchte ich mit dir über ein ganz wichtiges Thema sprechen, das die Grundvoraussetzung darstellt für den Erfolg.

00:00:32: für jeden Unternehmer.

00:00:34: Was könnte das sein?

00:00:35: Ist das Geld, ist der IQ oder die Außendarstellung?

00:00:42: Na ja was es wirklich ist heute worum es gehen soll ist Zeitmanagement.

00:00:48: Wenn ich nicht Zeit habe und nicht ausreichend Zeit habe für die Dinge die wirklich wichtig sind, die mir helfen dass ich meine Ziele erreiche dann wird es so sein das andere mich benutzen, dass sie ihre Ziele erreichen.

00:01:01: Klingt hart ist aber einhundert Prozent wahr und ich habe mich entschieden heute diese Episode aufzunehmen weil ich in den letzten Wochen immer wieder das gleiche gehört habe von verschiedensten Unternehmern.

00:01:16: Immer wieder klagen!

00:01:17: Ich hab zu wenig Zeit.

00:01:19: die Mitarbeiter fordern mich ja und hier muss sich von Kunde zu Kunde rennen.

00:01:23: Am Abend bin ich eigentlich total kaputt und Samstagmorgen darf ich auch noch ins Büro rennen.

00:01:27: Rechnungen schreibe ich grundsätzlich nur am Wochenende, weil unter der Woche sowieso schon alles.

00:01:33: voll ist.

00:01:34: Wenn du aus der heutigen Episode für dich Mehrwert mitnimmst, lass uns ein Like da und folge gerne unserem Kanal!

00:01:47: für andere mit.

00:01:55: Und am Ende des Tages ist es so, ich bekomme zu wenig Dankbarkeit!

00:01:59: Alle fordern sogar noch mehr von mir und dass es ich mir eigentlich vorgenommen hatte, das sich an einem bestimmten Tag erledigen wollte, das schaffe ich

00:02:08: nicht.".

00:02:09: Lass uns jetzt über das Thema Zeitmanagement reden.

00:02:12: wie genau muss mich verhalten, so dass ich meine Ziele wirklich erreichen kann.

00:02:18: Und ist es überhaupt möglich das andere verstehen?

00:02:21: Dass sie mich in Ruhe lassen sollen!

00:02:23: Wie schaffe ich es denn, dass Mitarbeiter mehr Eigenverantwortung übernehmen?

00:02:27: Naja all das was du erreichen möchtest beginnt zunächst bei dir und ich empfehle jedem Unternehmer für sich ganz klar mal festzulegen, was sind überhaupt meine Zielen?

00:02:39: Ziele ganz klar festlegen Smart-Methode spezifisch messbar attraktiv, realistisch und terminiert.

00:02:47: Beispiel ein gut laufender Betrieb ist vielleicht eine Vision es aber kein smartes Ziel.

00:02:54: wenn ich sage ich möchte hunderttausend Euro gewinnen im nächsten Wirtschaftsjahr oder ich möchte meine Arbeitszeit reduzieren auf vierzig Stunden in der Woche dann sind das sehr wohl smarte Ziele.

00:03:05: die sind nämlich spezifisch messbar.

00:03:07: Attraktiv hängt davon ab ja wie groß dein Betrieb isst realistischer auch von verschiedenen Faktoren ab.

00:03:13: Terminiert ist ganz, ganz wichtig wenn ich es nicht terminiere.

00:03:15: Wenn ich nichts sage bis zu diesem Datum soll das passieren dann wird es definitiv nicht antreten weil wir es immer weiter schieben.

00:03:22: Also Ziele sind eine ganz wichtige Grundvoraussetzung für was?

00:03:27: Grundvaraussetzung dafür dass wir überhaupt erst feststellen können welche Aufgaben im Tagesgeschäft wichtig und unwichtig sind.

00:03:38: Ja, ich stelle dann immer wieder gerne eine Frage.

00:03:41: Und die Frage ist was ist denn überhaupt der Unterschied zwischen wichtig und dringend?

00:03:47: Manche Unternehmer sagen es eigentlich das Gleiche und sagen andere ja, der Kunde der am meisten schreit und am öftesten anruft.

00:03:55: Das ist der Wichtigste.

00:03:58: Die Antwort ist aber eine ganz andere.

00:04:01: Wichtig!

00:04:02: Wichtig ist das, was dich deinen Zielen näher bringt.

00:04:06: Und jetzt erkennst du, warum es wichtig ist, dass du deine Ziele festlegst.

00:04:10: Weil wenn ich einfach nur sage ein gut laufender Betrieb ... Ich möchte das mir und meiner Familie gut geht... Das ist total unspezifisch!

00:04:17: Ich kann ja dann auch gar nicht sagen was im Tagesgeschäft wirklich wichtig ist?

00:04:23: Und was

00:04:23: nicht?!

00:04:24: Wenn ich also sage, ich möchte zum Beispiel zwei Monteure einstellen da gibt es verschiedene Leitfäden wie man sowas macht durch Online-Marketing Dann könnte ich z.B.

00:04:32: sagen Ja, das Fotoshooting mit den Mitarbeitern ist eine wichtige Maßnahme, weil es mich diesem Ziel näher bringt.

00:04:42: Weil ich will ja mehr Mitarbeiter einstellen.

00:04:44: Wenn ich aber nur ein wagens Ziel habe mit Unternehmen soll gut aufgestellt sein, dann ist es schwierig zu erkennen welche Aufgaben wirklich wichtig sind.

00:04:54: Was aber mit dringend?

00:04:56: Was genau bedeutet dringende?

00:05:00: Ja das ist ne zeitliche Komponente.

00:05:03: also wenn etwas dringendes Da muss es schnell fertig werden.

00:05:06: Aber ist es dann gleichzeitig auch wichtig?

00:05:10: Denk mal drüber nach!

00:05:13: Wichtig, dringend... ...ist nicht das Gleiche.

00:05:17: Es kann nämlich sehr wohl sein dass eine Maßnahme für den der gerade anruft ja das aller allerwichtigste für denen jetzt in dieser Minute sein möge aber für dich als Unternehmer überhaupt nicht wichtig ist weil es dich deinem Ziel nicht näher bringt dass wir Aufgaben haben, die dringend sind.

00:05:37: Die Dichte einem Ziel nicht näher bringen, die wir an jemand delegieren können.

00:05:42: So mag es sein, das auf einer bestimmten Baustelle wenn eine Lieferung kommt, das dringende ist ja, dass wir abklären ganz genau wo soll das Material hingeliefert werden?

00:05:50: Was ist mit dem Lieferschein?

00:05:52: was ist mit der Beschaffenheit vom Material?

00:05:53: wurde des Richtige geliefert und so weiteres.

00:05:55: mag es ein, dass das drangend ist aber es ist nicht gleichzeitig wichtig.

00:06:01: oder weil Du hast doch Mitarbeiter, die sich um diese Themen kümmern können, sollten, müssen.

00:06:09: Delegieren heißt für dich festzustellen?

00:06:11: Ich kann das Chef nicht alles gleichzeitig machen!

00:06:14: Ich kann nicht jede Aufgabe übernehmen.

00:06:16: nur weil jemand anders gerade vielleicht unsicher ist und vielleicht auch selber ein bisschen zu faul ist drüber nachzudenken darf ich noch nicht jede dieser Aufgaben übernehmen.

00:06:27: also wenn du also Unternehmer auch dieses Thema hast dass du sagst Aber eigentlich geht mir die Zeit aus.

00:06:35: Sechzig, siebzig Stunden sind nicht unnormal pro Woche.

00:06:39: Ja das ist nicht jede Woche so schlimm und mein Job macht mir eigentlich Spaß.

00:06:42: ich weiß schon was du jetzt sagen willst aber trotzdem hör mal in dich rein!

00:06:46: Du weißt doch selber dass du eigentlich viel zu viele arbeitest.

00:06:49: also wenn du so jemand bist dann habt doch mal auch jetzt den Mut darüber nachzudenken.

00:06:56: okay von dem was ich in der letzten Woche gemacht habe wieviel davon ist denn wirklich wichtig gewesen, weil es dir das Unternehmen oder mich persönlich wirklich deutlich näher an gewisse Ziele gebracht hat.

00:07:10: Und dann wenn du reflektierst, wirst du schnell erkennen viele, viele der Themen die Du gemacht hast sind keine Chefaufgaben!

00:07:19: Ich habe mal diese Aufgabe mit einem Unternehmer aus dem Elektrohandwerk gemacht.

00:07:22: er hat mal eine ganze Woche mitgeschrieben alles was er gemacht hat.

00:07:25: Penibles genau das war super spannend für mich zu erfahren.

00:07:29: Und dann habe ich eines gesehen, wo ich mir gedacht habe, naja das ist echt komisch.

00:07:33: Dann habe ich ihn gefragt, schau mal was steht denn da?

00:07:35: Da steht Müllentzorgung von der Baustelle.

00:07:39: Ja, das ist ein Unternehmer, der hat einen Elektrobetrieb mit den twenty-fünf Mitarbeitern und sage ich, du als Chef entsorgst den Müll von der baustelle!

00:07:47: Echt jetzt?

00:07:48: Sagt er ja.

00:07:49: Er war sowieso auf der Baustelle, hat dann nur was nachprüfen müssen und das war dann nach Feierabend und es war halt auf dem Weg zurück in die Firma da wo er's dann vorbeigebracht hatte.

00:07:59: Dann hat er den Mann mitgenommen.

00:08:02: Sag ich zu ihm aber ist das denn wirklich eine Chefaufgabe?

00:08:04: Ist das wirklich wichtig?

00:08:05: Und sagt er ach das waren hier nur zehn Minuten!

00:08:09: Und dann bin ich mit diesem Unternehmer durch seinen Tagesablauf durchgegangen habe geschaut was machst du denn noch was nicht wirklich Chefaufgaben sind, weil es Aufgaben sind die nicht wirklich wichtig sind.

00:08:21: Sie mögen dringend sein aber nicht wirklich richtig sind weil sie dich deinen Zielen nicht näher bringen.

00:08:26: und dann wirst du so Dinge finden wie ja der gleiche Monteur hat dreimal angerufen wegen dem selben Thema hätte er auf der Baustelle aber mit jemand anders klären können.

00:08:35: Dann habe ich Material für jemand bestellt das hätte er eigentlich auch selber bestellen können usw.

00:08:41: Und was unser Unternehmer hier erkannt hat Ist nicht, dass es schlimm ist wenn du einmal zehn Minuten vertrödelst.

00:08:47: Passiert mir mit Sicherheit auch regelmäßig das ich mal Sachen mache die jetzt nicht so top-top-top wichtig sind.

00:08:54: aber wenn das ständig passiert Wenn du das zusammenbündelst wir haben uns ausgerechnet ja Es sind mehrere Arbeitstage pro Monat Die drauf gehen für Dinge die andere übernehmen könnten und dann stellt sich die Frage naja wenn ich diese Zeit investieren würde wenn ich jeden monat drei volle Arbeitstage investieren würde in das, was mich wirklich mein Ziel näherbringt.

00:09:19: Zum Beispiel die strategische Aufstellung des Unternehmens und die Unternehmenswerte an denen sich die Mitarbeiter orientieren können.

00:09:27: Unser ideales Leistungsspektrum unser idealer Kunde Fotoshoot hat mal vor.

00:09:31: als Beispiel kann man für Kunden und Mitarbeiter Gewinnungen nutzen Die Dokumentation unserer Prozessabläufe Das Betriebshandbuch mit den Spielregeln Organigramm Stellen Beschreibungen Du siehst, die Liste geht ewig weiter.

00:09:44: Dafür brauchst du natürlich Zeit und wenn es immer so ist dass andere dich fordern für Themen, die für den anderen wichtig sind aber für dich nicht dann musst du diese Veränderungen nie umsetzen können.

00:09:55: Und deswegen ist hier mal Nummer eins Tipp für dich als Unternehmer Wenn du Mehrzahl haben möchtest um deine Ziele zu realisieren.

00:10:03: der Nummer eines Tipps ist folgender und den habe ich auch allen Unternehmern gegeben mit denen ich über dieses Thema gesprochen hab Und dieser Tipp ist öfters mal nein sagen.

00:10:13: Insgesamt gibt es ungefähr ein Dutzend zentraler Tipp, wie man Zeitmanagement perfekt umsetzt.

00:10:19: Hier gibt es bei uns in unseren Coaching-Programmen ausführlich auch mit persönlichen Training und Coach einen dann wirklich begleiteten wo wir gemeinsam im Detail des Umsetzes... Ich gebe dir mal den wichtigsten heute für Free mit!

00:10:30: Das ist öftas Nein sagen.

00:10:32: Und das fällt vielen Unternehmen schwer Die sagen dann, wenn sie jemand anders macht, wird es ja nicht richtig gemacht.

00:10:37: Bevor ich sie mal anderslange erkläre mache ich's lieber selber.

00:10:41: oder weißt du den Hansi?

00:10:42: Ja, ich glaube nicht dass der das versteht!

00:10:44: Wenn ich ihm das erkläre und Unternehmer die so was sagen sind dann gleichermaßen diejenigen, die wieder zu mir kommen sind wieder drei Monate vergangen, hat sich wieder nichts geändert und die Jammerreihe ist viel größer wie vorher.

00:10:57: Weil jetzt haben wir noch ein anderes Problem auch noch weil der Markt vielleicht jetzt ein bisschen schwieriger geworden ist.

00:11:02: also es alles schwierige geworden.

00:11:04: nichts hat sich verbessert ja aber von selbst wird sich auch nichts verbessern.

00:11:08: Also nochmal öfter mal nein sagen auch wenn's schwer ist.

00:11:13: Und die bewussten Nein Entscheidungen glaube mir das fühlt sich gut an.

00:11:17: ich als Unternehmer Mach mir jeden Montag früh Gedanken, was mache ich diese Woche nicht?

00:11:23: Ich schaue mir noch mal alle meine Termine an und stelle mir die Frage sind alle diese Termine notwendig.

00:11:29: Bin ich wirklich der Richtige um diesen Termin durchzuführen?

00:11:32: ist es auch dringend dass es diese Woche passieren muss.

00:11:36: Diese Frage stelle ich mir regelmäßig bei jedem Termin in meinem Kalender.

00:11:40: Stören das sich mich sowieso nicht weil wenn ich einen Termin habe dann ist die Türe zu und da steht bitte nicht stören.

00:11:46: Die bewussten nein Entscheidungen Werden dir helfen, dass du mehr Gelassenheit verspürst weil dann sagst hey was ist gar nicht mein Thema.

00:11:54: Und oft ist es dann so und du erkennst das zum Beispiel daran wenn du mal dein Handy im Auto vergessen hast.

00:12:00: Oft ist es so dass sich Probleme von selber klären.

00:12:03: also wenn du deinen Handy im Automal vergisst und dann drei Stunden später aus dem Termin kommst und sagst oh stimmt ja ich habe meine Hänge auch nicht dabei gehabt.

00:12:10: Du siehst da sind irgendwie acht Anrufe in Abwesenheit die telefonierst du durch.

00:12:16: Du wirst wahrscheinlich feststellen, dass sechs von diesen acht Anrufern sagen, ah ja!

00:12:20: Hat sich schon erledigt.

00:12:23: Passt schon, passt schon und ich hab... Nee nee ist schon okay.

00:12:26: So und wenn du das weißt und ich bin mir sicher, dass du diese Erfahrung selber auch schon mal gemacht hast Wenn du das weiß dann weißt du ja auch Das es nicht notwendig ist Dass du dich immer stören lässt.

00:12:37: öfters mal nein sagen heißt zu sagen danke aber jetzt nicht heißt zum Beispiel zu sagen hey Was denkst du denn, was wir tun sollten lieber Mitarbeiter?

00:12:45: Ruf mich doch später nochmal an.

00:12:47: Und ja es ist auch da's du deinem wichtigsten Kunden sagst!

00:12:51: Lieber Herr Müller schön das sie anrufen.

00:12:53: Ja wir wollten noch über die Großbaustelle reden und das Aufmaß selbstverständlich Nachteil klar.

00:12:59: Architekt, ja red mal drüber aber nicht jetzt können ihren zwei Stunden telefonieren.

00:13:05: Ich hab'n noch von keinem Unternehmer gehört dass ihn sein Kunde gefeuert hat weil er Kundekönig, zwei Stunden warten musst du noch nie.

00:13:13: Habe ich das gehört?

00:13:15: Ja sagst du aber es wird Ausnahmen geben.

00:13:17: manchmal ist meine Aufmerksamkeit jetzt und sofort gefordert.

00:13:20: okay Ich rede nicht von einer perfekten Welt.

00:13:23: ich bin Realist.

00:13:24: ja es wird diese ausnahmen geben Aber bitte lasst das nicht zur Regel werden.

00:13:29: lass sie wirklich als Ausnahmen bleiben Und stelle dir immer die Frage muss ich dass machen?

00:13:35: Muss das jetzt sein?

00:13:37: kann derjenige vielleicht auch warten?

00:13:39: Oder ist es ein Thema, das später behandelt werden kann?

00:13:42: Kann es von einem Mitarbeiter behandelt sein?

00:13:45: oder vielleicht sagst du auch ganz sicher.

00:13:46: Weißt Du was?

00:13:47: mit dem Thema will ich gar nichts zu tun haben!

00:13:49: Das ist eine Sekunde dass der Kerl immer nur jammert, der immer irgendwelche Sonderwünsche hat, der dann die Rechnung auch noch bemängelt und am Ende drei Sterne nur auf Google hinterlässt.

00:13:59: Auf denen können wir wirklich verzichten.

00:14:01: schmeiß ihn raus.

00:14:02: und ja das fühlt sich gut an wenn du dich entledigst von den Dingen die dich festhalten wie Ketten Wenn du in einem Sumpf unterwegs bist und einfach nicht vorankommst, lasse diese Themen einfach zurück.

00:14:15: Du wirst dich besser fühlen!

00:14:16: Und dann wirst du den Fokus haben umzusetzen und dein Unternehmen auf die richtige Spur zu bringen.

00:14:22: Wenn du jetzt bereit bist, in die Umsetzung zu gehen dann geh hier jetzt in die Beschreibung.

00:14:27: bucht dir einen Termin für ein kostenfreies unverbindliches Erstgespräch und wir gehen gemeinsam in den Austausch.

00:14:35: wo stehst du heute?

00:14:36: was brauchst du für die Umsetzungen?

00:14:37: Was sind überhaupt realistische Ziele für dich?

00:14:40: Wo kannst Du in den nächsten zwölfen Monaten hinkommen?

00:14:42: genau das können wir Dir sagen aus der Erfahrung der Begleitung von Tausenden von Elektrobetrieben und anderen Verwandten Gewerken.

00:14:55: Wenn du Inhaber eines Unternehmens im Elektrohandwerk, in der Haustechnik oder in einem verwandten Gewerk bist und deinen Betrieb zukunftssicher- und profitabler aufstellen möchtest mit deutlich weniger Arbeitszeit dann buche dir jetzt einen Termin mit Dominic Heckner und seinem Team.

00:15:10: Und erfahre welche Maßnahmen dich nach vorne bringen!