Wie bezahle ich Mitarbeiter richtig? Leistungslohn, Bonus, Prämie

00:00:01: Der Dominik Heckner Podcast.

00:00:02: Für alle Unternehmer aus dem Bereich Elektro und Haustechnik, die ihr Unternehmen richtig stark aufstellen wollen mehr Freizeit, mehr Gewinn und weniger Stress.

00:00:12: genau darum geht es echte Unternehmageschichten und Strategien die funktionieren präsentiert von Dominic Heckner Coach Autor und Investor.

00:00:23: Immer wieder wird mir die Frage gestellt, soll ich dann meinen fleißigen Mitarbeiter nicht am Unternehmen beteiligen?

00:00:29: Das wäre doch eine tolle Geschichte.

00:00:31: Weil es ist jemand, der ganz besonders motiviert und mitarbeitet.

00:00:36: Der ist ja auch schon so lange hier und vielleicht sollte er auch in Zukunft irgendwann mal... der Nachfolger werden.

00:00:43: Und das Ganze ist wirklich ein zweischneidiges Schwert, gerade heute hatte ich eine Unterhaltung mit einem Unternehmer hat bei der Firmengründung und es ist mittlerweile schon über zehn Jahre her jemanden mit vierundzwanzig Prozent bei sich im Unternehmen beteiligt.

00:00:58: er sagt heute selbst seine Worte nicht meine Das war eine Dummheit warum das ganze für ihn die Dummkeit war was du tun kannst um Leistungsträger wirklich gerecht zu entlohnen wie du ne Firmenstruktur aufbaust, die auch zukunftsweisen ist.

00:01:14: Genau darum soll es heute gehen!

00:01:15: Also wenn du hier Mehrwert mitnimmst lass uns ein Like da folge uns auf diesem Kanal und dann lasst uns jetzt auch gleich schon mal durch starten grundsätzlich so dass Du ja einen Mitarbeiter an einer GmbH zum Beispiel Beteiligen kannst und das macht dann zum Beispiel Sinn, wenn wir eine Nachfolge in der Familie haben wo es im Vorhinein schon geklärt ist.

00:01:38: Das es so sein soll dass der Junior oder Sohn die Tochter das Unternehmen irgendwann mal übernehmen sollen.

00:01:46: dort sehen wir häufig auch schrittweise Übergaben wo bestimmte Prozent Teile an bestimmten Stichtagen dann übertragen werden an die nächste Generation.

00:01:56: Aber das ist ja gar nicht so sehr das Thema heute, sondern die Frage ist erst, soll ich meinen Mitarbeiter am Unternehmen beteiligen?

00:02:04: Worauf ich dich sensibilisieren möchte ist dass was viele glauben was dann passiert wenn jemand beteiligt wird, dass du eine Praxis siehst, dass genau das Gegenteil passiert.

00:02:13: und gerade heute In dieser Unterhaltung, in unserem Gruppencoaching hier bei Hackner hat eine andere Teilnehmerin dann gesagt so Hä?

00:02:20: Das verstehe ich gar nicht.

00:02:21: Der hat vierundzwanzig Prozent im Unternehmen.

00:02:24: Warum strengt der sich mich an?

00:02:26: Das ist ja ein hundert Prozent in seiner Metresse, sich hier einzubringen das Unternehmen nach vorne zu treiben und dann habe ich zu ihr gesagt hey schau, der jetzt hier spricht bist du als Unternehmer aus deiner Sichtweise und aus deiler Perspektive.

00:02:42: Aber überlegen wir mal der andere, der muss ja sich nicht wirklich anstrengen so dass er weiterhin am Gewinn beteiligt ist.

00:02:50: Der ist ja eigentlich wenn man es jetzt mal so sehen möchte in der perfekten Position.

00:02:56: dann hat jemand anders den Mehrheitsgesellschafter der sicher schon drum kümmern wird Und er weiß, dass sich der Mehrheitsgesellschaft darum kümmern wird.

00:03:06: Weil für ihn das Risiko viel größer ist.

00:03:09: und die Mehrheits- gesellschaft ist auch gleichzeitig der Geschäftsführer.

00:03:13: Man kann doch jemand, der normaler Angestellte ist oder nicht Geschäftsführe ist, der auf den Anwalt von ca.

00:03:25: ist es in diesem Fall auch gekommen.

00:03:27: Und du hast jetzt hier noch ein weiteres Problem, was du nämlich nicht machen kannst, dass du sagst ja okay, du kümmerst dich hier im Unternehmen nicht um die Dinge, die wir besprochen haben, dass Du ihm die Anteile einfach wieder wegnimmst.

00:03:40: das geht nicht.

00:03:42: also zumindest nicht so einfach!

00:03:44: Du kannst natürlich sagen lieber Mitarbeiter ich als Geschäftsführer spreche jetzt mit dir darüber dass dann eine Leistung nicht passt.

00:03:51: oder hier schon mal in deiner Stellenbeschreibung haben wir was anderes.

00:03:55: Vereinbart, Korrekturgespräch Abmahnungen all diese Dinge sind dann möglich weil wir auf der Ebene von Geschäftsführer und Mitarbeiter natürlich die Handhabe haben.

00:04:05: auch alles andere Arbeitsrechtliche haben wir.

00:04:08: jede Hand habe natürlich aber die ebene Gesellschaft ist etwas komplett unterschiedliches.

00:04:14: er auch wenn es unfair ist wird seine Beteiligung und auch Beteilligung am Gewinn immer für sich beanspruchen können, auch wenn er gar nichts macht.

00:04:27: Auch dann, wenn der aus dem Unternehmen rausfliegen würde – jetzt stell dir mal ein Folgendes vor!

00:04:33: Du beteiligst jemanden am Unternehmen nur um danach festzustellen….

00:04:38: Das ist eigentlich ein Fäulehund?

00:04:40: Der war total manipulativ, der hat sich bei mir eingeschleimt, der wollte einfach nur einen Stück weit Macht vielleicht haben, wer weiß.

00:04:49: Was auch immer diese Gründe sein könnten so wie es in diesem beschriebenen Fall vielleicht auch war ich weiß das nicht.

00:04:54: aber da gibt's viele gründe und schmeißt du ihn raus und du kriegst die Anteile nicht automatisch wieder zurück weil das ist so ein Trugschluss.

00:05:04: manche sagen ja wenn der sich nicht an die Vereinbarung hält Ja, dann kann ich ja die Anteile wieder zurückfordern.

00:05:11: Nein das kannst du nicht und es ist wirklich etwas was absolut unterschätzt wird im Gesellschaftsrecht.

00:05:18: Du kannst mit jemanden noch so viel vereinbaren.

00:05:22: Ja wir teilen uns die Arbeit und für ein beides Unternehmen nach vorne kannst vereinbaren was du willst aber wenn der andere sich nicht dran hält kannst du die Anteilung nicht einfach so wieder zurücknehmen.

00:05:36: Die Sache ist, in Deutschland gibt es jeden Tag Rechtsstreite vor Gerichten von Gesellschaftern die sich nicht mehr einig sind.

00:05:45: Das passiert jeden Tag dass der eine sagt du nutzt mich aus Du arbeitest viel zu wenig oder etwas sinngemäßes.

00:05:53: Also wie kommt man denn jetzt auch so einer Situation raus wenn das wirklich so ist Dass man so einen gesellschaft hat der eben sich nicht an die Regeln hält aber trotzdem mit verdient.

00:06:02: Die Antwort ist, ja da gibt es schon gewisse rechtliche Hebel.

00:06:06: Aber keiner dieser Hebel macht Spaß und das Ganze ist für beide Seiten wirklich sehr aufwändig zermürben.

00:06:17: Das heißt also, wir müssen einen Schritt zurückgehen und uns die Frage stellen was eignet sich denn hier als Mitarbeiter Bindungsinstrument?

00:06:25: Denn das ist doch der Witz der Sache!

00:06:27: Wir wollen ja einen Leistungsträger am Unternehmen binden und weiterhin diese Leistungen haben so dass alle davon eher inklusiv davon profitieren können.

00:06:38: Und da wie ich meine isst die Beteiligung mit Ausnahme der Nachfolge einfach nicht Meine Meinung und meine Position, leistungsorientierte Entlohnung in Fällen von den anführungszeichen normalen Mitarbeitern die nicht eminent Nachfolger werden.

00:06:54: Die bessere Lösung!

00:06:57: Und leistingsorientierte entlohnungen heißt dass wir mit einer gewissen Basis reingehen und dann dem Mitarbeiter einen Bonus geben für besondere Leistungen.

00:07:04: und so ein Bonus der kann auch hoch sein.

00:07:07: Und manche Leute sagen, hey Moment aber wenn du das so und so undso machst dann verdient ja Mitarbeiter zweihunderttausend Euro.

00:07:14: Das ist ja wahnsinnig viel Geld!

00:07:17: Dann sage ich Ja es ist super was musst du denn tun dass er dreihundert tausend verdient?

00:07:21: Und dann schaun mich die Leute ganz komisch.

00:07:23: Es ist jetzt völlig völk geworden.

00:07:26: wenn du für jemanden Ziele festlegst und der diese Ziele erreicht.

00:07:31: Und vielleicht dann diese Zile sogar nochmal überschießt, die Messlatte noch höher legt?

00:07:35: Dann profitierst ja du davon auch noch viel mehr!

00:07:39: In Vertriebsprozessen- und Vertriebspositionen ist dieses Leistungsmodell völlig normal.

00:07:45: Es gibt keine Vertriebesrolle, die ich kenne wo du nicht einen spürbaren Anteil an Provision hast, sprich wenn die Arbeit gut erledigt wird, die Gesamtvergütung nach oben.

00:07:58: Aber was ist denn mit anderen Rollen?

00:08:01: Was ist denn, wenn jemand seinen Job einfach nur gut

00:08:03: macht?!

00:08:05: Ja hier scheiden sich dann die Geister!

00:08:07: Wenn du zum Beispiel in einem Team arbeitest wo das Resultat und das Ergebnis einer Arbeit nicht auf eine einzelne Person zurückzuführen ist – was sehr, sehr vielen Fällen der Fall sein wird -, dann können solche Provisionierungsmodelle tatsächlich auch das Gegenteil hervorrufen, dass dann manche Leute sagen hey Moment aber den schwierigen Kunden den nehme ich nicht.

00:08:31: Weil wenn ich den verliere ja dann bekomme ich ja mein Bonus meine Provisionen nicht.

00:08:35: Dann nehme ich lieber den einfachen Kunden und so weiter und dann hast du plötzlich Konkurrenz in einem Team die vorher miteinander gut zusammengearbeitet haben.

00:08:44: auf einmal arbeiten diese Kollegen nicht mehr so effektiv zusammen Weil sie dann erkennen, naja Moment in meinem eigenen Interesse ist ja wenn ich Aufgaben A sehr häufig mache und Aufgaben B eher weniger aber fürs gesamte Unternehmen sind ABCD und E alle wichtig.

00:09:01: Ja auch dann hast du ein Modell aufgebaut das nicht im Sinne des Erfinders ist.

00:09:07: also wir müssen hier immer wahrscheinlich zwei Schritte zurückgehen und die Frage stellen, welche Verhaltensweisen sind nachhaltig?

00:09:15: Und das ist nämlich übrigens auch wichtig.

00:09:16: Nicht nur kurzfristige Resultate sind wirklich nachhaltiger fürs Unternehmen die richtigen.

00:09:22: Also Vertrieb ist relativ einfach.

00:09:25: da geht es nicht nur um den Abschluss sondern dass später auch Geld fließt weil ich kann alle möglichen Verträge abschließen wenn die Kunden kurz bevor es losgehen soll, wieder abspringen dann ist ganz genau zero Geld in Bankkonto.

00:09:37: Dann ist das ganze wertlos.

00:09:39: also die Provisionierung soll dann schon nach dem tatsächlichen Cashflow gehen wenn es darum geht Kunden glücklich zu machen.

00:09:46: Customer Service zum Beispiel ja wie gut bewerten uns unsere Kunden auch?

00:09:51: dass sind Messmetricen.

00:09:53: oder zum Beispiel könnte man Kundenumfragen machen, wo festgestellt werden kann wie zufrieden sind unsere Kunden.

00:10:00: Oder zum Beispiel ja was ist wenn Kunden Folgeauftrag erteilt?

00:10:04: Nochmal das hängt sehr stark vom Geschäftsmodell ab.

00:10:06: es hängt davon ab welche Dienstleistung du hast welche Produkte.

00:10:10: Du hast wieder ein Unternehmen aufgesetzt.

00:10:12: da gibt's tausend Variablen und deswegen sage ich Provisionsmodelle von irgendwo zu kopieren ist super gefährlich Und wenn du komplexe Situationen hast, wo du ganz viele Variablen und Menschen in dem Unternehmen hast die gemeinschaftlich an einem Resultat arbeiten kann es sogar gänzlich schwierig sein überhaupt solche Provisionen zu geben.

00:10:35: Provisionen eignen sich dann gut oder Boni eignent sich dann Gut Wenn Du jemanden hast der in einer Führungsrolle ist jetzt zum Beispiel eine ganze Abteilung führt Der große Ziele verfolgt.

00:10:47: zum Beispiel, wir wollen jetzt in dem Jahr fünf neue Mitarbeiter einstellen oder wir wollen den Umsatz um eine Million Euro heben oder den Gewinn um hunderttausend Euro hebe.

00:10:56: Da können vor allem in solchen Bereichen solche Bonimodelle Provisionsmodelle definitiv sehr gut funktionieren.

00:11:03: oder man stellt sich einen Projektleiter vor der Großprojekte leitet wo viele viele Mitarbeiter ihren Beitrag leisten.

00:11:12: Auch da kann ich anhand der betriebswirtschaftlichen Zahlen schon ganz genau erkennen, was war denn zunächst geplant?

00:11:18: Wie viel Aufwand wir reinstecken müssen?

00:11:20: Wie viele Aufwand mussten wir am Ende reinstechen?

00:11:23: Was ist das Delta?

00:11:24: haben wir mit dem Projekt jetzt Geld verdient?

00:11:26: hat er sein Ziel erreicht?

00:11:27: und wenn jetzt ein bestimmtes Ergebnis über den Ziel drüber liegt, kann man sagen hey Dass was zusätzlich erwirtschaftet wurde, davon kannst du zwanzig Prozent mitnehmen zum Beispiel.

00:11:37: Solche Modelle funktionieren in der Praxis sehr gut.

00:11:42: Beschließlich kannst du auch noch Folgendes machen.

00:11:43: Du kannst anhand des Jahresgesprächs auch feststellen ob die Person, die verhaltensweisen an den Tag gelegt hat, die für dich und deinem Unternehmen mit deinen Werten deiner Mission, deiner Vision besonders relevant sind.

00:11:57: Und z.B.

00:11:58: Werte, die wir immer brauchen ist Ja, die Menschlichkeit auch wenn dein Unternehmenswert nicht zwingend menschlich ist.

00:12:04: Vielleicht ist es etwas anderes aber wir wollen immer ein gutes Miteinander in jedem Unternehmen kann mir keine Ausnahme vorstellen.

00:12:11: Wie zum Beispiel ist die Kommunikation?

00:12:13: Wie effektiv hast du andere Mitarbeiter geführt, wie wirst du von anderen wahrgenommen arbeiten.

00:12:20: Die Leute gerne mit dir und so weiter sind auch alles Metriken, die neben rein betriebswirtschaftlichen Daten natürlich super relevant sind.

00:12:28: bei.

00:12:28: wenn wir wahnsinnig viel Geld verdienen aber keiner mit diesem Mitarbeiter arbeiten möchte dann laufen alle Mitarbeiter wieder weg und dann ist der Benefit sowieso schon wieder verpufft.

00:12:36: das meinte ich übrigens vor mit nachhaltig, das ist ein Beispiel von Nachhaltig.

00:12:40: und weiterhin kannst du noch... bestimmte Ebenen mit reinbauen, die jetzt nicht rein mit dem Tagesgeschäft zu tun haben.

00:12:47: Zum Beispiel wie bringt sich ein bestimmter Mitarbeiter ein bei überbetrieblichen Themen?

00:12:53: Zum Beispiel ja vielleicht könnte es das Sommerfest sogar sein oder eine bestimmte Marketingkampagne wo es drum ging Mitarbeiter Stimmen einzufangen um die Außendarstellung des Unternehmens besonders gut aufzusetzen.

00:13:06: oder vielleicht ist es ein Projekt wo so meine Recherche geht welche zusätzliche Leistungen wir unseren Kunden in Zukunft anbieten möchten.

00:13:14: Das werden so überbetriebliche Aktivitäten, die sage ich mal nochmal Zusatzbonus geben könnten und wenn wir alles zusammennehmen dann können wir uns wirklich ein Bonussystem bauen.

00:13:27: Dann kannst du sagen okay insgesamt das ist so und das muss der vorrangige Entscheidungsfaktor sein.

00:13:33: hat das Unternehmen dieses Jahr Gewinn gemacht ja oder nein?

00:13:35: war es innerhalb des Plans oder über dem Plan?

00:13:38: wenn diese Voraussetzung grundsätzlich gar nicht gegeben Dann gibt es für niemanden ein Bonus, für den Inhaber auch nicht.

00:13:45: Wenn das aber gegeben ist dann gehen wir auf das nächste Level.

00:13:48: Und dann sagen wir zum Beispiel, wie gut war die Abteilung?

00:13:51: Bei größeren Unternehmen wird das ganz genau so gemacht.

00:13:53: Wenn es ein kleineres Unternehmen ist, brauchen wir diesen Zwischenschritt nicht.

00:13:56: und im letzten Schritt geht es darum, was hast du denn als einzelne Person geleistet?

00:14:01: Dann können wir diese drei Metriken mit reinnehmen.

00:14:03: Was waren deine betriebswirtschaftlichen Resultate?

00:14:06: Wie warst du zwischenmenschlich unterwegs und was hast Du überbetrieblich getan?

00:14:10: Dann könntest du Punkte vergeben!

00:14:12: Und dann sagen betriebswirtschaftlich gut in den anderen Bereichen nicht.

00:14:15: Du hast ungefähr siebzig Prozent erreicht, das Maximum am Bonus.

00:14:18: was wir dieses Jahr für eine Rolle wie für dich hergeben ist.

00:14:21: Zum Beispiel acht tausend Euro.

00:14:23: jetzt mit diesen Prozentsatz kriegst du meine wegen sechs Tausend und hier you go!

00:14:28: Gut gemacht hier auf die Schulter geklopft und weiter so.

00:14:32: oder wenn nicht?

00:14:33: Dann eben nicht.

00:14:35: und es ist natürlich auch ein Signal Wie du siehst.

00:14:39: ein komplexes Thema.

00:14:41: ich fasse nochmal zusammen Menschen am Unternehmen beteiligen, bitte nur explizit dann.

00:14:48: Und es ist meine Position, ich sag's jetzt einfach so.

00:14:51: Wenn es wirklich um die Nachfolge geht und wenn der Inhaber imminent aus dem Unternehmen ohnehin ausschalten möchte dann auch dann schenken wir die Dinge nicht her.

00:14:59: vielleicht gibt sie hier ein paar Ausnahmen in der Familie.

00:15:02: das ist quasi geschenktes oder vielleicht ein bisschen günstiger wie am freien Markt.

00:15:06: aber wenns beim Mitarbeiter ist dann schenk maß bitte nicht her.

00:15:09: ja dass is so ne Ausnahme.

00:15:11: Aber wenn du parallel als Unternehmer neben einem Mitarbeiter arbeitest dann arbeite Bitte mit leistungsorientierte Entlohnung und nicht anteilen am Unternehmen, weil neben dem ganzen Betriebswirtschaftlichen hat der andere übrigens auch noch ein umfangreiches Auskunftsrecht.

00:15:27: über das was in der Firma passiert, selbst wenn er ausgeschieden ist und kann nicht damit ganz massiv ärgern.

00:15:33: Also ja da gibt es viele Gründe!

00:15:35: Wenn du für dich jetzt Unterstützung dir wünscht mit dem Thema leistungsgerechte Entlohnung – Mit dem Thema Mitarbeiter Motivation, mit dem Aufbau einer Unternehmensstruktur oder deren Nachfolge dann klick jetzt auf den Link Buch dir einen kostenfreien unverbindlichen Termin und wir beide sprechen über deine Ziele und wie du dorthin kommst.

00:16:03: Wenn du Inhaber eines Unternehmens im Elektrohandwerk, in der Haustechnik oder in einem verwandten Gewerk bist und deinen Betrieb zukunftssicher- und profitabler aufstellen möchtest mit deutlich weniger Arbeitszeit.

00:16:14: dann buche dir jetzt einen Termin mit Dominic Heckner und seinem Team.

00:16:18: Und erfahre welche Maßnahmen dich jetzt nach vorne bringen!